• Orientare il Focus delle attività del personale sui clienti/mercati target dichiarati nel Bussines Plan.

• Rendere più efficaci le attività di acquisizione di nuovi clienti e di fidelizzazione dei clienti integrando processi di Marketing con quelli di Vendita fino alla "chiusura del cerchio".

• Aiutare e semplificare l'organizzazione delle attività del personale di Vendita e di Marketing, che in possesso di informazioni ben organizzate e di uno strumento semplice possono orientare in maniera più consapevole i loro sforzi per il raggiungimento degli obiettivi.

• Migliorare il ritorno dell'investimento di qualsiasi iniziativa di Marketing e Vendita grazie alla misurazione e storicizzazione delle singole attività, potendo creare indicatori di performance aziendali quali: Costo medio per la generazione contatti, costo medio acquisizione nuovi clienti, Percentuale di successo sulle trattative per rappresentante, linea prodotto,……

La nostra soluzione

Spesso le soluzioni presenti sul mercato sono costose e NON raggiungono i risultati sperati, noi adottiamo un metodo semplice ma efficace che garantisce:

• Bassi costi di investimento grazie alla modularità della soluzione e alla possibilità di personalizzare il progetto sul cliente a seconda delle proprie esigenze.

• Attivazione del progetto immediata attraverso degli "step" di sviluppo concordati con la direzione aziendale, con l'obiettivo di introdurre del valore aggiunto agli utenti nella fase iniziale trasferendo gradualmente "cultura dei processi" e della gestione delle informazioni in azienda.

• Strumento estremamente semplice e flessibile permette di abbattere costi grazie a: Tempi di implementazione brevi, basta installare e definire il profilo utente e password e l'utente si troverà in linea visualizzando solo l'area di competenza. Tempi di formazione e di apprendimento per l'utente e amministratore di sistema molto contenuti. Personalizzazioni e tempi di sviluppo estremamente rapidi. Soluzione scalabile e studiata per una integrazione con strumenti software standard. L'attenzione a particolari importanti del software, rivolti a semplificare la gestione di una soluzione CRM, è frutto di una esperienza concreta maturata nell'utilizzo lato utente di diverse soluzioni.

• L'evoluzione da CRM a gestione dei processi interni ed esterni in Process Relationship Management è possibile grazie alla semplicità e flessibilità dello strumento.